全渠道CRM
线上线下一体化会员体系 面向全渠道开展精准营销
  • 全渠道
    线上线下全渠道能力整合
    统一会员、统一积分
    统一商品、统一订单
  • 一体化
    拉新、导购、入会、互动
    忠诚度、挽留召回业务一体化构建
  • 数据化能力
    基于数据能力建立指标体系客户数
    字画像、营销策路流失预等模型
  • 运营赋能
    不仅仅是系统工具和数据价值更要
    为企业加持客户运营能力助力企业
    落地成功
全面提升用户运营能力！
以“会员忠诚度”为抓手构建会员全生命周期管理体系；
打通线上线下，实现全渠道拉新、蓄流、互动、转化，培养品牌的
“超级用户”
数据中台cdp
融合全域会员数据 可视化展现，发掘数据价值
全渠道客户数据集成
统一客户ID，数据建模，构建标签体系
客户画像&分群，客户数据应用
商品中心
建立和维护云商的统一商品库， 优化商品结构，并提供商品管理和运营的能
力，为上层业务提供简单、统一的商品域的服务。
* 实时的库存管理，避免超卖现象
* 缺货由大仓调配统一配送
* 单商品营销、捆绑销售、关联组合，供应链智能补货
订单中心
全渠道订单互通，统一管理、共享库存
跟踪状态、精准分析、提升效率、节省成本
以全渠道中台为中心枢纽，各个关联的业务相互流转，会员可以在线上线下每个触
点下单。下单后订单统一汇总到业务中台，中台根据会员权益、商品促销活动等计
算该笔订单实际支付金额。会员确认订单、成功支付，在业务中台根据订单情况、
商品情况、配送要求等进行拆单，派单到门店，门店管理员发起拣货，然后通知物
流发货或者等待会员到店提货。
库存数据的实时回流与共享
可以看到每个末端渠道的进销存变化，将终端门店的库存“打薄”
，提高了售罄率。
营销数据化
尽可能借助互联网、物联网、云计算、人工智能和大数据等技术实
现销售的“线上+线下+物流”互联互通。更加适应互联网时代的组
织机制和业务机制，作为前台的一线业务会更加敏捷、更加快速地
适应瞬息万变的市场；中台将集合整个集团的运营数据能力、产品
技术能力，对各前台业务进行强有力的支撑。
财务共享中心
在业务系统和财务核算系统之间做一个桥梁，汇集所有与财务相关
的业务数据，然后进行检查（人工或系统）、筛选、转换，再通过
接口将转换成后的数据传入财务核算系统，财务中台汇集了业务和
财务的数据，可以进行方便的数据分析，也不需要跨系统协同
溯源中心
提供统一的追溯应用服务入口， 为业务层提供追溯的数据服务。
为整体产品追溯提供溯源码，箱码，堆垛吗，码生成，关联，查询等功能
对产品各品类的溯源数据，生产数据，流通数据的梳理和汇总。
IOT中心